クレームが起きた際に、迅速な対応をすれば顧客をファンにすることができる。 その実例を顧客側として体験する機会がありました。 先日ブログにも書いたTOPPOINTという雑誌。 新書10冊分の要約記事がまとめられた雑誌で 最新のビジネス哲学情報が手軽に取り込める忙しいビジネスパーソンの強い見方。 … [Read more...] about クレームに迅速に対応し、顧客をファンにする
Mayの日記
アマゾンで本を買うとき、新品VS中古?
先日読んだ本なかなか気に入っているのですが 交渉術、社内政治の対処法、職場での振舞い方、EQ(感情知能指数)など 分野ごとの良書13冊+オーディオブック1冊が紹介されていました。 いつか読めるように買っておくことに。 … [Read more...] about アマゾンで本を買うとき、新品VS中古?
サンディエゴ日本人野球チーム
サンディエゴの草野球チームのお知らせです。 日本人・非日本人混合チームです。 とても雰囲気がいいのが特徴で、みなさん楽しみながら野球されています。 野球したい人、参加してみませんか? ご興味のある方は主催者の方へ連絡してみてください♪ … [Read more...] about サンディエゴ日本人野球チーム
ひなまつり
またまたご無沙汰してしまいました! 世の中はあっという間に3月。 昨日は3月3日ひなまつり、ちらし寿司を食べてきましたよ。 食べきれないほど豪華な上ちらし。 おすし屋さんのカウンターで。わたしは上ちらし寿司、タイガーさんはおまかせ。 … [Read more...] about ひなまつり
アメリカ、キューバとの国交正常化へ
フィデロ・カストロ氏 c) ハフィントンポスト日本版 公開が遅くなり、古いニュースになってしまいましたが・・・ キューバとの国交正常化に向け、アメリカが交渉開始へ 背景に何があったのか ハフィントンポスト日本版の記事 … [Read more...] about アメリカ、キューバとの国交正常化へ
サンディエゴのヘアサロン
12月のパーティシーズンに備えて、今年最後のヘアサロンです。 お店の窓辺で・・・ 以前も何度か書いているのですが、サンディエゴのお勧めのヘアサロンBB Meme Hair Salonにお世話になっています。 サムライ美容師Coolcutsさん。 … [Read more...] about サンディエゴのヘアサロン
IN-N-OUT
カリフォルニアには、McDonald'sやBurger King以外にも ハンバーガーのお店がたくさんあります。 いつもお客さんでいっぱい IN-N-OUTも、その一つ。 カリフォルニア・ネバダ・アリゾナ・ユタの4州にしかないようです。 … [Read more...] about IN-N-OUT